Les présents Termes et Conditions régissent l’utilisation des services de transport et de logistique offerts par iGlobe Transport & Solutions, ainsi que l’utilisation de notre site web. En contractant nos services ou en accédant à notre site, l’utilisateur accepte les conditions établies dans ce document.

iGlobe Transport & Solutions offre des solutions de transport incluant, sans s’y limiter : transport régional B2B, distribution régulière, transport express ou d’urgence, transport dédié, livraisons locales, service de collecte, transport de marchandises palettisées et volumineuses, biens de consommation, matériaux de construction, ainsi que services pour bureaux et institutions.

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La disponibilité des services peut varier en fonction de la zone géographique, de la nature des marchandises et de la capacité opérationnelle au moment de la demande. iGlobe Transport & Solutions se réserve le droit de refuser un service si les conditions ne respectent pas nos politiques internes de sécurité et d’opération.

Toutes les soumissions émises par iGlobe Transport & Solutions ont une durée de validité limitée, laquelle sera indiquée dans le document de soumission. Le prix final du service peut varier selon des facteurs additionnels tels que des changements de volume, de poids, d’adresse de livraison ou de conditions particulières non prévues initialement.

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Les paiements doivent être effectués dans les délais convenus. Tout retard de paiement peut entraîner des frais de retard et, en dernier recours, la suspension de services futurs.

Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et véridiques concernant la cargaison, incluant les dimensions, le poids, la nature des biens et les conditions particulières de manutention. Il est également de la responsabilité du client de s’assurer que les marchandises sont correctement emballées et étiquetées pour leur transport.

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iGlobe Transport & Solutions ne sera pas responsable des retards ou problèmes résultant d’informations inexactes, de documents incomplets ou d’un emballage inadéquat.

Notre entreprise s’engage à exécuter les services de transport de manière professionnelle, sécuritaire et ponctuelle. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, telles que des conditions météorologiques défavorables, la circulation, des accidents, des grèves ou des décisions gouvernementales.

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En cas de perte ou de dommage aux marchandises imputables directement à notre négligence, la responsabilité d’iGlobe Transport & Solutions sera limitée à la valeur déclarée des marchandises ou, à défaut, aux montants établis par la législation en vigueur en matière de transport.

Toutes les informations fournies par les clients seront traitées de manière confidentielle. iGlobe Transport & Solutions s’engage à protéger les informations personnelles et commerciales conformément à ce qui est prévu dans notre Politique de Confidentialité.

L’accès et l’utilisation de notre site web sont autorisés uniquement à des fins légitimes liées à la souscription de nos services. Toute utilisation abusive du site, incluant les tentatives d’accès non autorisé, l’extraction de données ou toute activité pouvant affecter la sécurité ou le fonctionnement de la plateforme, est strictement interdite.

iGlobe Transport & Solutions se réserve le droit de modifier les présents Termes et Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web ou dès leur notification au client.

Les présents Termes et Conditions sont régis par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de la ville de Montréal.

Pour toute question relative aux présents Termes et Conditions, vous pouvez nous écrire à : info@iglobetransport.com